医保系统切换暂停期间温州医保经办窗口能正常提供服务吗?

温州医保系统切换暂停期间，全市医保经办窗口能正常提供服务吗?

●业务经办停机期间(2022年2月26日0时-2022年3月6日24时)，全市医保经办机构正常提供医保咨询服务，对于确需办理医保业务的个人和单位，将通过经办窗口受理申请材料，待各类业务事项恢复后及时予以办理。零星报销有效期限为一年，建议错开系统上线初期高峰时段。

●全市两定医药机构要采取各种便民举措，并做好宣传解释，最大限度降低系统切换上线给参保群众带来的影响。

●如非必要，请有意向来办理医保业务的广大参保人员避开业务经办停机期间(2022年2月26日0时-2022年3月6日24时)。

●国家医疗保障信息平台上线后，可能存在因网络不畅、系统不稳定、线下业务增加等因素导致的医保办事时限延长等情况，敬请广大参保群众、相关单位和社会各界谅解。

●如有疑问，可关注“温州医保”、“温州市医疗保险管理中心”及各县(市、区)医保局，也可致电市长热线12345或各地医保经办机构咨询电话。

咨询电话(工作时间)

市本级：0577-88863716

鹿城区：0577-88129816

龙湾区：0577-85987026

瓯海区：0577-88591986

洞头区：0577-63485730

乐清市：0577-61600996

瑞安市：0577-65895523

永嘉县：0577-57991299

文成县：0577-67861947

平阳县：0577-58108778

泰顺县：0577-67583322

苍南县：0577-64700938

龙港市：0577-68669952

经开区：0577-85851792

点击查看>>>2022温州医保系统停机切换恢复时间及业务办理指南