天津地铁卡怎么办

一、天津城市一卡通系统简介

天津城市一卡通系统是天津市人民政府2005年市政公用服务事业为民办实事的项目之一，已列入“十一.五”市政公用事业发展规划和城市管理规划，是我市数字城建的重要部分，是提高城市管理水平的重要手段。其目的在于集聚社会资源，共同建设跨行业、跨系统使用并具备规模效益的全市共享、通用、快捷、方便、安全的一卡通用支付体系。

天津城市一卡通有限公司是天津城市一卡通系统的承办建设和负责营运的单位，在天津市建设管理委员会具体组织指导下，通过公开招标的方式，于2005年7月正式组建成立。天津市人民政府已正式授予天津城市一卡通有限公司在天津市行政区划范围的市政公用服务领域跨行业基于IC卡消费的制作、发卡、充值、缴费、清算的特许经营权。按照天津市政府91号令《公共建设事业特许经营管理办法》的规定，经天津市政府授权，天津市建设管理委员会与天津城市一卡通有限公司于2006年3月30日正式签定了《天津城市一卡通系统特许经营协议》。特许经营权期限30年。

按照建设规划，在三年左右的时间里，对外发行IC卡1000万张，应用领域扩展到我市公交、地铁、轻轨、出租汽车、公用事业缴费等领域，同时在完善与规范天津城市一卡通系统的基础上，建成短期之内与北京等环勃海地区的“互联互通”，以及上海等长三角地区的“互联互通”，实现“一卡多用和多地使用”的目标。

二、天津城市卡用户使用须知

1.天津城市一卡通有限公司所发行的城市卡(以下简称本卡)，是一张具有支付功能的储值IC卡，可在本市有天津城市一卡通标识的消费领域使用。本卡分普通卡、纪念卡等类别。

2.本卡可反复充值使用，不记名，不挂失。

3.购买普通卡需支付押金18元/张。纪念卡按公司规定收费，底卡不退。卡片质保期为自购买之日起贰年内。

4.本卡充值以10元为单位，卡内最高储值额不超过1000元。

5.本卡付费时将卡贴近消费POS机收费感应区即可。

6.本卡有效使用期限是指自前一次充值日起贰年内，该卡可以正常使用。超过贰年期限的，须在充值点办理续用手续。

7.退卡只限普通卡。用户办理退卡时需凭押金凭证办理。底卡性能完好且无弯折、严重污损的，押金全额退还，底卡由本公司收回;底卡弯折或严重污损的，底卡不再回收，押金不予退还。卡内余额不足50元的，当场可以全额退还;卡内余额高于50元的(含50元)，应凭押金凭证在扣除10%的退金手续费后当场退还。一次退卡(多卡)金额大于一万元的须提前两个工作日与窗口预约并提供经办人身份证复印件。

8.本卡发生故障，持卡人可前往天津城市一卡通客服中心检测，经确认属质量问题的，7个工作日后的90天内凭押金凭证(普通卡)、办理时的业务申请凭证免费予以调换。因持卡人的原因造成底卡性能丧失及超过质保期的卡出现毁损情况的，押金不予退还，底卡由本公司收回，原卡内余额在7个工作日后的90天内凭押金凭证(普通卡)、办理时的业务申请凭证等值移入其他城市卡内。

9.持本卡消费时享受的专项优惠，需到各运营商确认，由各运营商确定并公布。

10.本卡销售、充值地点：有天津城市一卡通标识的各网点。

11.本规定解释权归天津城市一卡通有限公司。

三、常见问题解答

1、什么是城市一卡通?

一卡通是一张具有电子钱包功能的IC卡，可重复充值使用。

2、一卡通使用范围及优惠?

地铁： 9折。

轻轨： 9.5折。

导轨电车：5折。

出租车：

塘沽公交：无优惠

市内公交：9.5折。

自来水：目前，用户可在到天津市自来水集团营业厅办理购水业务时刷卡缴费。 天津之眼：永乐桥摩天轮8折。

金逸影城：28元。

美多多、大爱春风：序号名称地址1红桥区华水大厦营业厅红桥区涟源路1号2和平区荣业大街营业厅和平区荣业大街新文化花园新典居底墒3南开区四纬路营业厅南开区三马路与四纬路交口延生里7号楼4河西区亚中所营业厅河西区绍兴道243号亚中花园院内5河西区绍兴道营业厅河西区绍兴道175号盛瑞公寓底墒6河北区北辰营业厅河北区民权门民权南里16号7河东区新开路营业厅河东区新开路美福新1号楼底墒8河北区靖江路营业厅河北区靖江路4号9河北区东丽营业厅河北区民主道与民生路交口米兰公寓13号10110西青区供水营业服务中心西青区西青道与青远路交口

营业时间：周一至周五8：30-18：30；周六、周日：8：30－17：00

3、如何使用一卡通?

付费时只须将卡靠近收费机约5厘米范围，应付金额便会自动从卡中准确扣除，卡片也可放在钱包或手袋内，毋须取出，只须相应缩短感应距离就能轻松付费，十分方便。

4、在何处可购买城市卡?

可到悬挂有天津城市一卡通标识的网点处购买。目前的售卡网点有交通银行部分网点、地铁1号线各站点及塘沽公交的部分场站。

5、如何知道卡内有多少余额?

每次使用城市卡时，卡内余额会在收费机或打印的单据上显示出来，也可带卡到充值网点查询。

6、城市卡都有哪些种类?

按卡种分为：普通卡和纪念卡等，纪念卡按一卡通公司规定的面额限量发行，不办理退卡，其他功能与普通卡相同，可正常消费和充值。购买普通卡需要支付押金18元/张。

按卡发行的面额分为：零值卡和面值卡，零值卡需要办理充值后才能刷卡消费，面值卡购买后直接可以刷卡消费。零值卡和面值卡都可以办理充值业务。