随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词，已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。

近年来，专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强，对从业人员的专业水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到专业料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。

尽管育婴、早教、养老、护理等家政服务方面有一些国家层面的标准，但由于家政服务行业属于服务业，面对的客户群体不同，客户对于服务的体验感也是有着不同要求。“所以标准也要不断结合市场的真实需求，不断地进行反馈再培训。家政服务行业标准化发展比较短，而且全国各地的文化差异略有不同，不可能把所有的东西都只套在一个模子里，还需要根据各地的特点不断细化。“当标准出现争议的时候，需要相关专业的组织去认定。”

保姆是人们对进人家庭或从事简单家务劳动，成照看老人、病人、或看护县幼儿的服务人员的一种习惯称法。保姆大多数主要负责买菜做饭、照顾小孩、老人护理、家具清洁、洗涤熨烫等工作。根据保姆工时需求的不同，又分为住家保姆与白班保姆。家政服务包括了许多不同的工作岗位，有住家和不住家，但人们习惯上把那些住家的，或从事简单家务劳动，或照看老人、病人，或着护婴幼儿的家政服务人员称为“保姆”。随着社会进步，保姆现在也需要有多种技能，如厨艺，会开车，会英语等多种特殊技能。保姆的工作费用一般按月或季度结算，适合需要长期家政服务的家庭。

随着80、90后年轻人逐渐成为消费市场主力，深受“宅文化”和“品质生活”理念影响的他们呈现出很多新消费特征，其消费行为也变得越来越多元。市场调查数据显示：80、90后已成为家政服务重度使用人群，其中80后家庭占使用人群的58%，90后家庭占使用人群的21%，家政服务已成为年轻一代家庭日常生活开销的重要组成部分。相较于家政服务价格，95%的消费者更注重家政服务的安全性。家政从业人员是否诚信、有无犯罪前科、社会关系是否清晰、心身是否健康、职业技能是否专业等因素成为雇主最为关心的核心问题。

怎样才算好的保洁服务。家政保洁评价和电影艺术创作类似都是很主观的，评价维度很多，权重不一，好的家政保洁各有千秋，不好的体验更是五花八门。根据内部总结和外部反馈，体验很差的保洁服务表现为：价格太高？保洁效果不好？不仔细敷衍？动作拖沓？磨洋工？临时加价？保洁师/清洗师不专业？态度不好？工具不齐？东西丢了？预约和服务流程不顺畅？迟到？阿姨碎碎念话多？各类原因导致的差评，所有不好的项目相应的全部反过来，便是优质的家政保洁了。