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欢迎24小时拨打维修客服常见故障：上海格力空调维修服务承诺 （1）严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量. （2）严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用. （3）联系电话24小时有人值班.24小时内做出回应.维修车间及前台接待节假日不休息.保证用户随到随 修建立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修. （4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费. （5）外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为 您的空调排除故障.力求当天完成维修. （6）经我中心（上海空调维修中心）维修的空调一律实行保修.保修期为3个月.在保修期内如因维 修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修. （7）客户在我中心维修过空调.可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此中央空调时.享受维修费半价待遇 （8）建立回访制度定期对我公司维修过的空调使用情况以及我公司的服务质量情.向用户调 查满意率.建立用户满意率调查表. （9）对客户公布我们的监督电话.欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作. 上海格力空调维修的企业目标 努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识. 事在人为空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！上海维修中心的员工不仅要能 解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！

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