物业服务内容有哪些

2024-10-03 13:41:18 来源：互联网分类：房屋买卖知识

1、综合服务：包括公共事物的处理、受理业主的咨询、投诉等。

2、小区设施管理和养护：包括配套设施、公用设施的管理维护。

3、绿化养护：专业人员的绿化管理，让小区更美观。

4、保洁服务：保持小区的干净整洁。

5、协助公共秩序：对进出小区车辆实施有效管理，保证车辆通行、停放有序。

物业服务内容有哪些

物业费包括什么

根据国家发改委和建设部联合下发的《物业服务收费管理条例》规定，业主缴纳的物业费包括以下九个方面的内容：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护成本;

3、物业管理区域清理卫生费用;

4、物业管理区域绿化养护费用;

5、物业管理区域秩序维护成本;

6、办公费用;

7、物业管理公司固定资产折旧;

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

9、经业主同意的其它费用。

一般来讲，物业费不包括业主住宅内部，也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。比如，业主家里电灯坏了、电路坏了、水笼头坏了等等，物业是没有责任负责维修的。业主如果要求物业帮助维修的话，物业则可以提供有偿维修服务。

其次，物业费也不包括因住房建筑质量造成的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题，物业有责任、有义务替业主向开发商反映，质保期内由开发商负责维修，质保期外，属于共有部位可动用住房维修基金维修，非共有部位由业主个人负责维修。

最后，物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用，同样可以通过住房维修基金来解决。

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