2015年全年接到市民装修投诉中，工期延误、质量问题、装修乱收费等问题，占总投诉约45%。

长沙晚报及长沙建筑装饰装修行业协会随着人们生活水平的提高，对家居品质的要求也越来越高，由此也造就了家居装修、装饰行业的不断升级和创新，但现实生活里，仍然有许多业主花大价钱却依然不能装修出满意的家。在不少消费者眼中装修是一件劳心费力的大事，但作为关系到自己和家人幸福生活的大事，又容不得半点马虎。那么对于装修公司来说，给予消费者什么样的特权，才是对消费者真正的负责呢？作为湖南家装，点石家装一直致力于通过量身定制的个性化设计、全房一线品牌材料、经得起考验的工程质量以及全流程的贴心服务，来为客户打造安全、耐用、环保、智能的高品质家居环境。【年度消费者特权日】是点石家装率先打破行业传统，推出的服务模式，从设计、选材、施工、验收等各个环节让业主全面参与，真正做到了将“特权”还给装修业主，让装修消费更安全、质量更有保证。联合特权 感恩钜惠品质特权 超值升级服务特权 无忧工程幸福特权 品质盛典在本届【消费者特权日】活动中，点石家装面向全国征集1000席VIP幸福特权席位，并将活动主题在以往的基础上升级为“共筑幸福家”，意味着客户在本次活动中将会享有更多、更大的特权。在本次活动中，所有签约业主将可享受点石家装联合200家一线厂商推出的感恩特惠，以及30大纯正欧标超值品质升级、10大高品质家装服务升级、10重年度特权感恩，并可获赠1000万健康礼包、电器幸福礼包等超值大礼。共筑幸福家，年度特权，一年仅此一次！敬请期待2016年5月，点石家装第四届【年度消费者特权日】巅峰启幕，1000万钜惠感恩，1000席VIP幸福特权席位全国