灯具保养成为灯具消费新亮点

灯具保养成为灯具消费新亮点

和人一样，灯具也需要美容养颜，然而目前，国内还没有出现专业从事灯具保养服务的公司，灯具保养还只是作为清理公司和物业管理的“兼职”工作存在，而关于灯具保养的产品也仅仅局限在各种清理剂上。灯具保养，究竟是一块诱人的市场蛋糕，还是一块“食之无味，弃之可惜”的鸡肋？

和人一样，灯具也需要美容养颜，然而目前，国内还没有出现专业从事灯具保养服务的公司，灯具保养还只是作为清理公司和物业管理的“兼职”工作存在，而关于灯具保养的产品也仅仅局限在各种清理剂上。灯具保养，究竟是一块诱人的市场蛋糕，还是一块“食之无味，弃之可惜”的鸡肋？

保养难消费者望灯兴叹

据了解，对灯具消费者来说，目前困扰他们的不仅仅是大家经常提到的价格和质量问题，而且灯具保养也逐渐成了他们的一块心病。

诚然，花上千元，甚至上万元买来的灯具，更是需要精心“呵护”。

灯具的清理问题是中高档消费者用灯的心病，因为一般清理公司不专业都不愿意清洗灯具，所以很多刚买来时熠熠生辉的灯具，因为无法清洗，过一两年，都会暗淡无光。

灯具保养的重要性自不必说，就目前而言，主要是谁在担负这项“重任”呢？通过走访，我们了解到消费者主要通过以下三种途径对灯具进行保养：一是自己清洗保养；二是请商家提供服务；三是请清理公司来清洗。

有些消费者表示，台灯、壁灯类，平常自己用抹布擦一擦，打点蜡就可以了，用不着费太多的精力，但水晶灯、水晶工艺品就比较麻烦。若自己动手清洗，一来不懂拆卸安装，二来若请清理公司清洗，又怕他们不小心损坏这些贵重的灯具。若不清洗，挂在那有碍美观，尤其过年时，家里其它地方都干干净净的，唯独水晶灯灰蒙蒙的，总让人看了心里不舒服，而换一盏新灯又舍不得。

经销商服务难跟上

消费者自己保养不方便，若有经销商提供这样的售后服务，那就是再好不过了。

据一些商家反映，少部分人在购买灯具时，要求商家对灯具进行保养，比如清洗，还有一些消费者灯具不是在他们店面购买的，也找到他们店询问这项服务，其中一些消费者因为买的灯具比较昂贵，对清理公司的服务又没有把握，希望懂灯的专业人员提供服务。

据了解，只有消费者提出这项要求，经销商才会提供此项服务，并且绝大部分经销商会根据实际情况收取一定的费用，即便有少部分经销商为消费者免费清洗灯具，也是限定在一定的时间内。一般情况下，很多家庭都在年底搞大扫除，这段时间请商家清洗灯具的消费者会多一些，但这又是经销商生意最繁忙的时候，他们只能拒绝消费者的请求。对商家而言，销售才是他们的主要工作。

清理公司怕接单

消费者嫌麻烦，经销商抽不出时间，逢年过节，灯具总不可“蓬头垢面”亮相。专业的灯具保养公司迟迟没有现身，一些清理公司、物业管理部门“无奈之下”将灯具保养列入了他们的服务范围。

我们以消费者的身份，询问了意大利特丽专业清理番禺连锁店等广州四五家清理公司，发现这些清理公司均没有关于灯具清理的价格标准。这些人员均表示，公司主要以外墙、地毯等清理业务为主，灯具清理只是附带业务，因而没有制定统一的价格标准。

他们要在看过灯之后，根据它的直径、大小、脏度、距离地面的高度等具体情况，与业主商定具体价格。在我们的一再要求下，他们勉强开出了价目单：小水晶灯，每盏30到200元不等；高1.5米，直径1米，距离地面2—3米的水晶吊灯，开价300到2000元不等。意大利特丽专业清理番禺连锁店工作人员告知我们，一些清理公司甚至开出过7000元的高价。据他反映，白云宾馆挂在大堂的水晶灯清洗一次就花了3000多元。

清理公司相关人员介绍，请他们前去清理灯具的大多是来自别墅、酒店的客人，要求清洗的绝大部分是清洗难度大的水晶灯之类灯具。由于这些灯具动辄上千上万，甚至几十万，因而清洗的价格高，但也由于它昂贵易碎，一些小清理公司不敢承接这个业务。即使稍大的清理公司也要特别小心，清洗之前，一一检验灯珠，看有哪些坏掉的并告知业主，以免产生冲突。古镇华策物业管理有限公司王先生也表示，由于灯具贵重且有些需要高空操作，一些酒店等建筑的地板又不足以支撑脚手架，清洗人员容易出现意外事故，所以清洗工作的难度非常大。

目前灯具保养的消费群体主要来自酒店、宾馆、高级会所、别墅、政府办公场所以及景观照明工程设施等。不可否认，灯具保养的市场确实蕴藏着巨大的商机，然而如何才能享用并顺利消化这块蛋糕呢？笔者认为，投资者可以通过与灯具卖场、灯具经销商、工程照明公司及物业管理公司等进行资源共享，创办灯具保养连锁店，把灯具保养作为一个售后服务项目，延伸到相应的消费群体，只要收费合理，相信市场还是大有可为的。

灯具保养与清洗要点

1、要保持水晶球或水晶片长久的晶莹透亮，需避免油烟对水晶灯具的损害。

2、水晶灯具的清洗可以挑选逐个擦洗水晶球或水晶片的方法，如觉得麻烦，可以在水晶灯具上喷洒专业的清理剂，清理剂在挥发的过程当中就能带走水晶球或水晶片上的灰尘。需注意的是，灯具最好不要用水清洗，只要以干抹布沾水擦拭即可。

3、防潮是灯具保养的关键所在，特别是卫生间、浴室的灯具及厨房的灶前灯，都要安装防潮灯罩，以避免潮气入侵，避免出现锈蚀损坏或漏电短路。

4、定期清理灯罩、灯管及灯泡，以免灰尘影响照明效果，或消耗不必要的电源。若发现灯管两端有黑影或水包内有黑色沉积，则应及时更换。