当今企业不断进行成本削减，业务模式随着市场的变化条件而调整，商业策略迫切需要更好的业务流程及统一平台。IT在公司战略上得到重视，但IT预算并没有显著增加，在这种情况下，企业一方面希望拥有一个灵活IT，但也希望能保护现有的IT解决方案投资。

很多企业都认为IT是流程革新、市场转型和增强灵活性的引力，这正是用友的服务架构所提倡的。我们希望，在用友产品支持与系统运维服务的帮助下，协助您走上“以IT为动力的商业创新”的道路。

用友SPS智慧服务 共创价值 用友标准支持服务SPS，确保软件产品正常运行和授权许可升级而提供的软件产品支持服务，提供整个产品生命周期的不断更新服务，满足变化的客户需求，集成服务架构以提高运营效率。

享用一站式服务： 通过一个账户，一个端口快速解决问题； 系统化知识管理： 碎片化的在线学习中心，常见问题解决方案； 总拥有成本TCO更低： 降低成本，提高投资回报率（ROI），实时获取服务清单及质量。

业务较佳实践： 拥有一个公共平台查询行业信息，学习行业经验； SPS产品体系： SPS提供的服务包括：更新升级、问题解决、知识转移、系统体检。

SPS产品保障系统无忧运行： 在服务协议期间，可获得许可软件的补丁更新与较新版本的升级授权。

在服务协议期内可以通过绿色服务桌面ISD或快捷解决故障。