面议元2023-04-07 09:22:19
河南勤保信息科技有限公司主要业务包括：网络布线、安防监控、广播音响、机房建设等智能化弱电工程建设，以及IT软硬件运维外包和打印机等办公设备租赁。
一、弱电工程服务项目：
1、网络布线（综合布线）：包括网线、电话线水平或垂直布线；光纤排线、熔纤；监控摄像头网线、视频线布线、背景音乐、会议室音响等音视频工程布线。
2、安防监控：包括销售海康、大华等一线品牌监控产品、及国产一些优质品牌的摄像头、录像机设备、办公室、商铺、别墅家居、厂房等场景的监控方案设计及施工、门禁考勤系统设备销售与安装。
3、广播音响：包括会议室多媒体音响系统集成、校园IP广播音响系统系统集成、商场背景音响系统集成。
4、机房建设：包括机房整理与改造、机房新建设计规划与施工、机房专用设备、如机房空调、温湿度控制等。
二、IT服务服务项目：
1、IT硬件零售：电脑组装、联想、戴尔等品牌机零售、网络交换机、路由器、无线路由器、无线AP等网络设备。
2、IT运维外包：小型企业办公电脑及网络包年、包月上门维护、办公台式机电脑、笔记本、打印机包年、包月租赁。
三、服务流程：
1、致电详询，约好时间，免费上门看现场或洽谈，获取需求。
2、根据需求设计合适的方案，附上报价清单。
3、确定合作、双方签订合同。
4、按合同规定销售产品或服务。
5、验收、付款。
6、提供合同约定的后期服务。
四、后期服务：
1、为客户免费提供产技术支持及人员的操作培训、日常维护保养及升级等服务。
2、对所销售的产品或服务按国家或厂家的相关规定执行后期服务。
2、定期进行产品质量跟踪服务。
3、接到客户故障投诉电话2小时到位为客户服务。
