开发 即公众平台开发，将企业信息、服务、活动等内容通过网页的方式进行表现，用户通过简单的设置，就能生成3G网站。通过公众平台将企业品牌展示给用户，减少宣传成本，建立企业与消费者、客户的一对一互动和沟通，进行促销、推广、宣传、售后等。

通过二次开发可以将公众账号由一个媒体型营销工具转化成提供服务的产品。而一旦成为用户需要的产品，公众账号的营销功能便会开启。

在线营销：向终端客户推荐新品、促销策略等；

后期服务：通过平台，自动与客户进行交互，展示企业产品、售后支持；

电子商务：将企业网站或购物平台与对接，推荐到朋友圈获取免费宣传；

会员管理：企业会员可通过平台进行线下活动预约、积分管理等操作。

公众平台是企业在OTT产品基础上新增的功能模块，基于“再小的个体也有自己品牌”这一理念。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。同时，企业也可以利用公众平台进行CRM式管理，个人可以进行自媒体创作。

（一）

1、公司介绍：支持多级分类；

2、产品展示：产品支持多图显示，手指滑动浏览图片；

3、新闻资讯：对接公众平台消息推送；

4、LBS地图位置标注，点击电话号码直接拨打；

5、信息推送：以规定的消息推送为标准。

（二）

1、多人工实现多个人工客服在线与公众平台客户沟通；

2、LBS位置服务：用户经过提供位置，公众平台自动应答离用户较近的门店、经销商；

3、建议/投诉/售后：平台内嵌后期服务表单。

（三）商城

1、在线订购：支持现有商城系统进行对接；

2、会员系统：支持现有会员系统进行对接；

3、在线支付：支持在线支付功能，若无需在线支付，则只记录订单信息与流程。

（四）活动与促销

1、活动发布：软商系统直接对接平台发布；

2、抽奖刮刮卡：支持系统自定义奖品。

3、抽奖转盘：支持系统自定义奖品。

公众平台推出新的体系，将免费开放地理位置、客服、语音等九大高级技术接口。针对服务号领域，还将推出一些垂直领域定制。

1、语音识别接口

2、客服接口

网页授权接口

4、生成带参数的接口

5、获取用户地理位置接口

6、获取用户基本信息接口

7、获取关注者列表接口

8、用户分组接口

9、上传多媒体文件接口

郭先生