会员积分是促进消费的一个手段，它不仅可以提高是商家会员数量还可以增加实际效益，但是目前企业和商家做会员营销活动使用多的，会员积分反而不太受会员的期待，这个奇怪的现象，现在大部分会员对会员积分不是很感兴趣了？消费时积不积分，会员并不感冒，那积分到底什么意义有哪些好处？

1、会员积分的制度要打动会员

会员积分得使用方法有很多种，但终就是给会员实际价格上的优惠，积分就是相当于是给会员这个上的体验，如果这个制度获得的不是特别多，会员完全不必大费周章想要得到。所以只要制度能够真正给会员带来足够的实惠，让客户能感受到他会员身份的价值。

2、会员积分获得比例设置

这个获得比例本身兑换的比例太小，而且获得的方式又非常难，这样导致会员对于积分这回事并不在意，获得方式不能太困难也不能容易，应该综合积分使用方案（兑换比例）来制定获得方式。如果兑换的数量大、礼品相对又比较贵重，那么积分获得方式相对难一点；相反的，获得方式应该要容易一些；这两者应该张弛有度，合理搭配，实时调节积分比例。

3、商家操作方法

根据商家的反馈来看，会员积分应该配合会员折扣或者其他优惠活动来使用，这样效果会来得更快、更好。相反，如果只有会员积分，那跟普通会员消费无任何区别，所以激发不出会员的兴趣与消费欲望，说明了会员更喜欢折扣这样的促销方式、优惠和降价。

4、积分的作用

会员获得积分的终目的就是为了获取相关福利，会员卡里面有的这个累计的分数，就要让客户把积分消费出去。一般商家都是兑换礼品，不少商家的礼品都是滞销的产品或者是很廉价的产品，这样客户没有消费兴趣。使用纳客会员管理系统，我们可以给客户多种选择，可以兑换为礼品、也可以消费时直接使用积分抵现消费。

以上是商家对积分制度的使用方法和好处，注意上面的问题和解决会员管理会更加顺利，只要会员能获得实际优惠，客户是很愿意消费的。当然也有很多其他外部因素，只要咱们商家注意实时调节，增加会员管理。

联系人：李小姐 TEL

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