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1.帐号申请

可以登录公众平台，进行注册公众账号，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的，但是号是唯一的，且不可以修改。确认公共帐号后，就会进入公众平台的后台。

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理，实时交流都可以在这个界面完成。

2.平台类型

服务号是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送五条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

订阅号是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。但是两种类型可以进行开发，可以将订阅号开发菜单，服务号直接使用菜单！

3.功能定位

主要价值：在于让企业的服务意识提升，在公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面有很多方式，可以是第三方开发者模式也可以是简单的编辑模式不管哪种模式，公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号

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