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*硒鼓常出现的几种现象及解决方案*

*硒鼓漏粉：除了外壳损伤以外，通常是运输过程中或者是由于某些客户在使用过程中，硒鼓内的磁棍积粉的原因。解决办法很简单，只要把鼓芯顺方向转几圈就可以了。

*打印文件和鼓芯上同时出现1厘米以上同样宽的纵向黑道，一般客户也认为是漏粉：这是刮板出了问题，造成棍芯上的粉刮不干净。

*打印文件上出现纵向的细黑道：通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上了脏东西或者碎纸屑。

*打印文件中出现横向的黑道：通常是硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。

*若打印文件上出现明显的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了问题。

*打印文件颜色不匀，有名显的白道：从外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁棍上有些地方有粉， 有些地方没有粉，表明此硒鼓碳粉已用尽。

*如果打印机打出白纸一张：先检查打印机有没有问题，若没有问题，那就说明硒鼓在装配时出了问题。

*除了以上几个问题，通常都可以认为打印机出了问题。

*激光类产品退/换货标准*

因品牌环保硒鼓行业产品特点，总经销与二级代理商在使用推广硒鼓过程中难免会有少量硒鼓退货换货，为了减少损失，消除误解，长久合作，也为了代理商诚实退换货，不断提高产品的服务质量，为了更好的做好服务工作，解决经销商在销售激光类产品时遇到之问题，特制定本退换货标准服务于经销商与客户。

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