企业IT维护服务内容：

局域网系统的故障诊断：

检查由于网络设备（如网卡、网线、 交换机等）或网络设置造成的局域网络通信故障，并予以解决。

服务器系统维护：

建立服务器系统巡查清单并负责硬件软件 安装维护；定期检查服务器系统健康状态；及时安全补丁保持服务器系统较新保护状态；快速响应服务器系统紧急事件。

综合布线系统维护：

对现有综合布线系统中存在的缺陷、问题提供合理化改造或升级方案与实施。

客户端常用应用软件维护及系统维护：

客户端常用应用软件 的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除；客户端操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除；客户端操作系统限于 Windows ProfessionalXP win7，win8 ；常用应用软件包括：杀毒软件、 OFFICE 办公软件、翻译类软件、阅读类软件、类软件、ERP等；建立常用应用软件及驱动程序库。

客户计算机硬件维护及升级：

客户端计算机硬件设备的安装、 维护、保养、更新、升级、故障检测及排除；对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，报价经审核后可代为购买（设备采购费用另计）；建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。

计算机病毒防护：

安装、管理、维护计算机的病毒防护系统； 培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立用户的防病毒意识；升级、更新、优化已有的病毒防治系统；及时提供病毒检测、警告及较新预防措施。