伴随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们对于餐饮业的要求不再片面的停留在感官上，他们开始注重服务和体验。这就不断的考验商家的超前意识和应对能力。而智能化点餐系统就是这样的环境下应运而生的。改革开放以来，我过餐饮业呈现了一片百家争鸣的盛景，个体、集体、国家纷纷投资在餐饮上，使得餐饮市场不断的扩大，发展迅猛。但是餐饮业是一个客流量相对较大的快销品产业，有时候受限于服务员人数、餐厅面积以及环境喧闹的问题，很多时候消费者会遇到食客太多，服务员不能及时的协助点餐的窘境。服务员也会因为客流量过大而疲于奔命，顾客等了很久不上菜，传错菜或者上了菜却没有米饭的事情时有发生，出现这种种情况的原因可以归结为：客流量过大，服务员不足，点餐不及时，厨房不能及时的配餐，因为服务员造成的错单、漏单、误单。如果让这种问题一直发展下去，长此以往，消费者必然会对餐厅的评价下降，不利于餐厅的长期发展。针对这种情况，山东传世信息科技有限公司自主研发了自助点餐系统，这种系统能够让顾客配合点餐进行完全自助的点餐与结账。并且在结账之后厨房会立即收到菜单信息，省掉了服务员协助点餐和菜单通传这两个步骤，并且保证了菜单的正确性，节约了商家的人力投入，提高店面的档次和体验度。点餐系统让人们获得了优秀的点餐体验，必然会让顾客们乐于分享，无形中就会给餐厅增加了曝光率。智慧餐厅是餐饮行业必须要走的一条道路，无论是从客户的体验度出发还是从减少人力成本上出发，选择点餐系统是餐饮行业解决这些问题较好的方法之一。用户追求体验，既是餐饮业的挑战，也是帮助一些战略意识较强的企业脱颖而出的机遇！