情绪智力包括五个方面，分别是：１．认识自己情绪的能力。这种能力是指自我觉察、了解自己当时的主要情绪，并且能够对这些情绪加以命名。了解自己的情绪还意味着能够意识到伴随情绪而产生的默默的自言自语的述说以及习惯化的思维方式。２．妥善管理自己情绪的能力。该能力在很大程度上依赖于第一种能力，即对情绪、对习惯化的思维方式以及自言自语的述 情说的了解能力，学会有效地调节、控制自己的情绪，这对成功的绪人生是非常重要的，同时也是本人所关注的。在现实生活中，有管很多人采取暴饮暴食、酗酒、服用具有麻醉作用的药物或过度工理作等方式来舒缓自己的情绪。这些不适当的安抚自己的方式只能派生出更多的问题。３．自我激励的能力。这种能力主要包括作出计划、坚持努力、延迟满足、忍受挫折、抑制冲动的行为、摆脱失败和挫折的阴影，从当前活动中寻求满足等。当然，激励我们自己去实现目标，是以了解和调控我们的情绪这两种能力为基础的。４．认识他人情绪的能力。这是指觉察和理解别人的感受和意图的能力。

斯蒂芬·科维在高效能人士的七个习惯中建议：“要想让别人理解你，首先去理解别人。”卡内基也说：“做一个好听众，鼓励别人去谈论他自己。”也就是说，识别他人的情绪需要你去认真聆听，鼓励别人表达他的想法和感受。设身处地地理解他人、产生情绪共鸣和同情，这是“认识他人情绪”能力的延伸。５．人际关系的管理能力。这是情绪智力的后一个部分。那些能够游刃有余地与他人交往、沟通的人们，表面看来有些过分自信，但他们能解决矛盾和冲突，能与难以相处的人轻松地打交道。协调人际关系的能力在很大程度上依赖于前面几种能力，即了解和调控我们的情绪，以及识别他人情绪的能力。