面议元2023-04-17 20:01:53
现今,在日趋激烈的市场竞争中,在业务开展中,我们始终坚持的服务宗旨,用高质量的产品,尽善尽美的后期服务、独具特色的经营理念为中国现代化办公家具注入新的内涵。对于任何行业而言,单一产品的发展(如沙发或实木)很容易达到瓶颈,这时只有从“产品 查看更多 运作”发展到“产业运作”,即通过整合资源、收购其他品牌、转换商业模式才能更上一层楼。又必须通过“资本运作”才能达到巅峰。如今中国的家具工厂都局限于“产品运作”,因此即使在自己擅长的领域做到很好,也只能做到亿。
顾客品牌忠诚度与公司的利润之间具有较高的相关性,在企业经营的大部分情况下,赚自每一顾客的利润与其停留的时间成正比。因为,时间一长顾客对公司所提供的全部服务系列逐渐熟悉,顾客忠诚会产生一种“溢出效应”,由对家具企业的产品,进而扩大到对家具公司所有服务的忠诚,其购买量就会大幅上升,带来公司的利润增长,因此培养顾客忠诚将成为家具营销的新战略。
十年后的家具消费者将和现在的电脑消费者一样,成长为专家型客户,一切虚无的概念将不再起作用。认真做好产品与服务才是王道。而对于产品高度同质化的家具产品,要么扩大规模降低成本薄利多销,要么提高设计追求附加值,没有第三条路可选择。