面议元2023-03-13 14:59:22
苏州青云办公设备有限公司成立于2008年,主要经营办公设备、耗材、文具等,从事零售、速配和维修服务。我们公司经营的办公设备产品涵盖复印机、打印机、传真机、装订机、碎纸机、投影机、电脑等等。
一、维修的速度
1、对于不换的维修我们较低两天修复,一般都是当天修复。对于换件维修,基本三天内修复。如果是特殊零件(不是常见易损件)加上零件订购和发货时间,基本一周内修复。对于一些特殊设备修复后,我们为了检测稳定性,需要验机1-3天。
2、如签约客户5天内没有修复的,我公司均提供备机,保证客户正常办公。
二、维修服务报价
我们的价格是透明的,针对大客户我们会拟好一份常用耗材价格表,双方审核确认后都照价格执行,省去了每次维修,每次报价的繁琐,也预防了交易中大客户各部门可能产生的一些经济预算问题。对于一些临时的配件更换,我们采取先报价,由客户审核同意才销售,保证客户利益不受市场价格调整而受损。