客户送来一台戴尔N4010 开机报错7声报错，然后黑屏，经过半小时检测，这是戴尔N4010的通病，原因是戴尔采用AMD芯片组，温度高，如果没有及时散热就会出现短路，蓝屏等故障。

厂家后期有采用改良芯片，换好后，绝无返修。案例一：就是我一看网站上的他就黑屏了，还只好我自己强制关机。重新启动故障原因

解决方案一：你好，这主要是：“内存有错误”或“软件冲突”引起这是解决方法：1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：后一次正确配置，回车，回车，按下去【关键一步】​2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒“隔离区”的东西，彻底删除3。再使用：360安全卫士，“功能大全”里的：“360系统急救箱”，点：开始急救重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件系统修复，全选，立即修复【关键一步】网络修复，开始修复，重启电脑360安全卫士，扫描插件，立即清理360安全卫士，系统修复，一键修复【金山急救箱】，勾选：【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑