面议元2023-08-13 17:10:12
1、接入号码,提高企业形象
目前北京上海等一线城市400电话使用率在60%以上,二三线城市使用率30%。500强企业使用率91%。400电话提高企业形象的作用出来了。用400电话给客户的第一印象是贵公司规模大,实力强,重视服务。
2、使用400电话,为客户减少话费成本,客户更愿意拨打,给您带来更多客户
同样的推广方式,一个400电话,一个座机或者的客户会直接拨打400电话,不仅是因为能够节省话费,更重要的是400电话给客户的印象是能够直接解决我的问题。
3、更多功能,一个号码让客户快速找到相应部门。
400电话可以使用IVR语音导航功能。客户拨打以后可以按键直接找到相应部门,企业不需要宣传多个号码让客户拨打,一个号码全部搞定。
4、使用400电话避免公司员工离职等因素带走客户
员工离职带走客户的情况很让我们头疼,如果给客户的联系方式是手机,员工走了,客户再次拨打就找不到贵公司了,而且员工很多是跳槽到同类公司,我们辛苦做的宣传,较后低价友商了。但是用上400电话以后,绑定电话可以随时更改,员工离职直接在后台删掉号码,客户拨打400电话还是直接联系到贵公司。
5.公司乔迁,座机,手机更换,不会影响客户联系
很多情况下,我们要更换手机号或者固话号,担心一点就是怕老客户联系不上,用400电话就不用担心了,更换的手机号可以随时更改到400后台,直接绑定,客户就算拨打老号不通,但是拨打400电话还是照样能找到贵公司的。
6.400电话号码,不用担心电话忙,占线,下班时间不怕没人接听
400电话是绑定多部手机或者固话,客户拨打400电话,如果第一部电话占线、不通,自动转接第二部,一次类推,可以免费绑定20部电话,可以设置上下班接听策略,上班时间固话接,下班时间手机接,随意设置。