服务标准：

取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。

发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。

包装：严格遵照外包装图标要求进行包装

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服务保障：

可以通过服务网络或传真，准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

每一单货物都会按客户提供的收货方，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有---反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户---卡、定期---客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，然后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

建有司机，可随时提供货运司机的有效复印件及联系。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。

公司操作人员素质，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、***的服务。

公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务

日本三井住友股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。

运输流程：

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1电话受理业务（如果需要，则派业务员与贵公司洽谈，提供***报价）；

2如双方对议价无异议签订合同，确保贵公司权益不受***；

3依照客户要求对货物提货纸箱打包服务（此项服务须收取相应费用）；

4运输当天派业务员到现场调度，确保货物安全起运；

5运输途中有两名司机轮流驾驶，确保货物安全到达卸货地；

6到货后由客户对货物进行验收，确保货物完好，由客户签收并传回清单，此次运输宣告结束。