对客户信息进行集中管理和共享利用，实现客户信息在市场、销售和服务等部门间的流动和共享，提高面向客户的工作效率，进而提升客户满意度。

高效服务管理

整合用友客户服务经营理念和呼叫中心技术，快速响应客户请求，为客户提供个性化服务和客户关怀，不断提高客户满意度和忠诚度。

3、灵动管理，随需应用 既可以单独使用产品的财务或者业务部分，同时更可集成使用，形成财务业务一体化的高效整合解决方案；

灵活的单据模板定义工具，允许界面与套打效果单独设计；

强大的流程配置参数，自主控制业务流程；

根据您的企业管理要求，量身定制业务流程和业务单据、业务报表，保证使用效率；通过自动化业务管控（价格、信用、库存）和自动化财务核算（成本、应收应付），加快各个环节处理效率，并提高管控力度；通过有效的信息共享，同时兼顾信息保密性，加快部门间沟通效率；通过预警、待处理业务自动推送，积极应对紧急任务，高效处理日常任务。

提供手机移动管理，加强管理灵活性

企业管理人员通过手机，可时时掌控企业日报；业务员通过手机，快速完成销售的各项业务，极大地提升了工作效率。

有自己送货车队的企业，可以通过手机下销货单业务来完成车销业务，实现客户现场‘钱、货’两清，避免了现场手工开单回公司后集中交单补录单，财务一单单对账的问题。

1、系统管理

（1）丰富的存货、客户档案信息灵活自定义。

（2）支持按需自定义业务流、单据编码、内容、格式、审核环节、常用功能和“我的工作台”。