价格面议2023-04-25 07:29:11
我公司设有客户服务受理中心,负责向需方提供全方位的优质服务。
客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理“三包”内外领发件。
负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,无论出保还是没有出保客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查),巡查制度为:每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
加工的基本原则:先粗加工,把工件的多余材料去掉,然后精加工;加工中应避免振动的发生;避免工件加工时的热变性,造成的振动发生有很多原因,可能是负载过大;可能是机床和工件的共振,或者可能是机床的刚性不足,也可能是钝化后造成的,我们可以通过下述方法来减小振动;减小横向进给量和加工深度,检查工件装夹是否牢靠,提高的转速后者降低转速可以降低共振,另外,查看是否有必要的更换新的。
龙门外防护采用四开门设计,两侧为推拉门,前后为贯通式对开门,方便客户上下工件。龙门横梁有楼梯式检修平台,方便对Z、Y轴的检测维修与保养。
山东海特3米龙门Z轴上下运动采用氮气平衡气缸平衡其运动的不平衡力,以减少滚珠丝杠的空载扭矩,减少滚珠丝杠的磨损,保持滚珠丝杠的精度稳定性。以上的动作是由独立的气压系统控制实现的。
3米数控龙门机床导轨形式
X轴采用4条重载型(滚柱)直线导轨结构,床身为整体铸造结构,结构刚性好。
Y轴采用3条重载型(滚柱)直线导轨结构,构成90°形式,这提高了Y轴导轨的精度及刚性。
Z轴淬火贴塑,特别适用于重切削加工的,有效防止滑枕震动。
各运动副运行平稳、准确,耐磨损、寿命长久。