故障原因：根据用户反映故障，因是新装机估计不是大问题。上门检查，开机显示屏有显示，观察显示屏发现压缩机显示频率没变化，查看外机，开始外风机还转，但过一会儿就停，用手摸高压管，没有温度变化，怀疑压机没工作，用遥控器传感器切换键打开检测自诊断，故障显示“5”为通讯故障，检查内、外机信号线与地线有电压，证明内、外机信号正常，再次使用自诊断，故障显示“28”为功率模块保护，由此确定故障在外机模块上。

检修方法：打开外机后，经查看发现外机滤波板与模块信号线脱落，接好信号线，试机一切正常。

服务特色

一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以较快速度到达客户预约地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在首位,这样才能让客户舒心、安心、放心

重庆好帮手电器专注…空调维修…空调加氟…空调清洗…空调移机，维修技师都是从事空调家电维修多年的老师傅,有多年积累的工作经验.不但具有丰富的经验,而且还具备良好的职业素质，主城各区均有服务网点，随时保修，及时上门，免上门费，修不好不收费。

服务流程：

1：拨打热线 当你需要空调维修服务时，请拨打我们24小时服务热线，并说明空调所出的故障，我们会热情为您解答有关服务和收费，小问题可以在电话免费帮你解决。

2：守时上门 如您选择了我们，我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

3：检查故障 经过测试和排查，查出故障源并报明故障原因和总费用。如您接受，我们将把它修复。如您放弃，则把电器复原。

4：修复电器 进入维修阶段，彻底更换损坏配件，让电器恢复正常，然后通电试运行。