面议元2022-11-16 16:46:37
客户服务至上:公司服务人员服务过程中,如客户对其服务质量不满意,可在服务期内提出更换,公司承诺为客户无偿更换服务人员,直到满意为止。 服务终结平定:公司服务人员结束服务时,需拿到客户签署的评价意见后回护理服务中心领取工资。 保障客户需求:公司为客户挑选服务人员时,将根据客户的实质需求推荐合适的服务人员上户,并且提供该服务人员详细背景资料,老客户的评语,供客户参考。 督导反馈意见:公司服务人员提供服务期间,护理中心会派督导员上门督导,如发现服务人员操作偏差予以及时纠正,并听取客户反馈意见,不断提高服务人员的服务水平。