公司在无锡、长春、洛阳、广州、昆山、宁波、杭州、廊坊、湘潭、台州、西安、重庆等地设有售后服务站或办事处。是一家活跃在数控设备自动化领域的创新型企业，产品遍布亚洲、欧洲与美洲等全球众多地区。

    多年来海特数控一直致力于高端数控机床、智能数控设备、智慧型人机交互协同作业设备等智能制造领域的全方位解决方案的研发与应用。并可为客户提供开发各类专业数控控制设备、各种数控柔性自动化生产线的方案、各种工业智能机器人的控制方案。

    海阔天空、特立独行。海特公司秉承诚信、共赢的原则，为广大客户提供优质的服务。欢迎您到公司考察、指导、合作。

山东海特数控售后服务为终身维护，一年内免费（易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费）。

我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。

客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。

负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养（无论客户是否联系我们都定期巡查），巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。

龙门外防护采用四开门设计，两侧为推拉门，前后为贯通式对开门，方便客户上下工件。龙门横梁有楼梯式检修平台，方便对Z、Y轴的检测维修与保养。