我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。

客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。

负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养（无论客户是否联系我们都定期巡查），巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。

数控龙门铣床可以进行复杂外形和特征的加工，多用于加工模具、检具、薄壁复杂曲面、人工假体、叶片等。适用于在成批和大量生产中加工大型工件的平面和斜面。数控龙门铣床还可以加工空间曲面和一些型零件。

不管是大型数控龙门铣床、还是小型数控龙门铣床，在购买的时候还是以质量为主，其次价格上，都是一份价值一分货，山东海特数控性价比高，设备刚性强，精度保持时间长。

数控铣床是在一般铣床的基础上发展起来的一种自动加工设备，两者的加工工艺基本相同，但是结构有区别，数控铣床有分为不带刀库和带刀库两大类。其中带刀库的数控铣床又称为加工中心。3米数控龙门机床的X轴导轨采用不锈钢伸缩式防护罩进行防护。机床的Y轴导轨采用伸缩式风琴防护罩进行防护。龙门框架上设置检修用的行梯和防护栏杆。X、Y、Z轴采用拖链防护装置。

数控系统是很多的客户会选择的部分，有国产的和进口的区别，有对工件加工要求的求别，很多企业为了能是客户更满意，已经把标配的数控龙门铣床系统都改成进口的了，这样成本高一些，但系统稳定性高。现在国产系统如北京KND,华中数控、广州数控等都能满足大部分客户的加工需求，价格方面也很亲民。

海特数控公司为客户选配的数控系统，包括发那科0IMF，三菱80A.B系类，西门子828D，台湾新代及凯恩帝等。

龙门外防护采用四开门设计，两侧为推拉门，前后为贯通式对开门，方便客户上下工件。龙门横梁有楼梯式检修平台，方便对Z、Y轴的检测维修与保养。

我们采用国际先进的机床设计理念，注重采用先进高科技分析，使用国际一线品牌中最新最先进最稳当可靠的功能配件，核心配件全部原装进口，保证每一台加工中心的品质。

2019年海特数控“主打环保理念”，全新推出全封闭式外防护、物理油水分离、“宝塔式”机体设计，新理念、新产品、新配置、新外观；用“新”助力中国精造，打造国产加工中心口碑品牌。

海特数控将为您提供无懈可击的优异性能，满足高效率、高精度、高稳定性的加工要求。