面议元2023-02-20 10:28:26
【杭州汇星教育电商运营课程大纲】
汇星培训学习项目：淘宝运营推广班、拼多多运营培训。
适合人没有开过网店，无相关的人群。
教学目标：
能开设C店，装修和发布，了解C店流程，相关的基本工具服务。
培训课程：
一、站内引流的基本手段：
1.国内电子商务的概况和集市店铺的开设：
（1）认识电子商务；
（2）国内电子商务发展的现状；
（3）网店定位；
（4）货源寻找与选择；
（5）集市店铺的开设；
（6）开店流程和交易流程。
2.C店的基本策略：装修
（1）店铺的装修策略；
（2）版本及装修工具的使用；
（3）首页与详情页的设计。
3.C店的基本策略：认识与了解
（1）电商常用名词的解释；
（2）认识规则，如何规避风险；
（3）网地图，PC端与端；
（4）网店的流量构成：5大来源；
（5）后台。
二、培训职责由部负责公司的各项培训工作
1.C店的基本策略：
（1）认识服务市场，挑选服务；
（2）使用工具标题，上下架时间，橱窗；
（3）如何使用；
（4）使用工具做关联或店铺活动；
（5）使用工具查看和分析数据。
2.直通车操作基础与活动报名
（1）直通车的3类推广；
（2）直通车的基本操作；
（3）新店如何报名活动。
3.客服教学
（1）客服接单，客服成交率；
（2）售后投诉处理；
（3）网店突况处理。
4让顾客舍不得离开你的店：
（1）Photoshop的实操学习；
（2）熟练PS在图片后期处理、图像编辑、图像合成、校色调色及制作四大部分的；
（3）商品图片美化；
（4）店铺美化模板制作；
（5）促销热卖制作和宣传。
