服务介绍 五年经验室内设计师，免费设计，并可以推荐大公司工长施工。（并承接建筑外观效果图制作） 1、咨询：了解待装房间的基本情况， 确定装修级别、设计风格、主要材料， 登记， 安排好量房时间。 2、沟通：了解房间的基本情况和基本的设计思路，为未来房间设计做充分的沟通。 3、签约：量房后开始设计、绘图、报价，达到要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款。 4、开工：合同签订三日内开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。 5、施工：工程队严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，每月公司将对施工工程进行评比，评处好和差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。 6、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。 8、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录。 9、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，负责人及时处理。 10、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。 11、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款，客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。 12、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。 13、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。