发货时需要提前打好相应货物的单据，核对货物，整理出需要发货的货物，并进行复检。如果一些货物需要打包，它们应该被包装和称重，以便确定需要运输多少辆汽车。最后，发货完成后，相关人员需要签收单据。

售后服务

为客户提供专业的客服团队，实时跟踪快递状态和收货人对快递的满意度，及时反馈解决配送问题，维护电商品牌口碑，保障终端用户的物流体验。

仓库各功能分区的服务标准

根据仓库布局的业务要求结合将来的业务发展，仓库各分仓，各分区布局须满足下面几个方面的作业要求:

1分仓:正品货仓，非正品货仓

2进货区:包括车辆进货、卸载、点收等。

3储存区:货品存放区。

4分拣区:订单分拣、拣货分类、备货等。

5出货区:流通加工、品检、出货点收、出货装载等。

入厍准备

对应到达的货品进行信息确认、做好应到达货品库区，库位等工作的准备。核查装卸设备完好能投入施用。

出货操作

1.物流部打印出库单据传真到仓库,仓库等待客户自提并付货.双方完成后出库

2.物流部打印出库单,配送司机与装卸工依据单据出库货品，保管员协助货品查找。

3.保管员核对货品与出库单是否一致，进行验货

4.仓库主管进行货品二次核实，二次验货。

5仓库主管二次验货完成后通知配送司机装车送货。

仓储服务主要包括：

一、收货（点件数、指导卸货、签送货单，开进仓单、记标识卡）；

二、清点（开箱清点，核对货单，邮件确认(运输造成的残次品需放入次品区)，商品录库，货品上架）；

三、保管（做好防火、防水，质量、日盘点）；

四、发货（打单、核对、拣货、复核、包装、称重、交付快递）；

五、定期盘点（1、每月定期进行月度盘点，数量异常须进行仔细检查核对，查明盈亏原因，对错误进行纠正；2、月度仓库报表）（盘点库存时停止发货，待盘点完成再进行发货）

做好仓库管理必备的五大原则：

1，见单作业，按单作业有出入库单据才能发收物料，并且严格按照单据上的品名规格数量发收物料。

2，单随物走，物随单流我们所管的物料是要满足生产所用的，就必须和生产要有随物交接的单据：发料，入库以及不良品的交换都要这样做。

3，日清日结,一事一结当天的事情当天要做完，不管是做帐还是清理物料。

4，先进先出，后进后出对于先生产入库的物料要先出库，后生产入库的物料后出库，特别对于特采的物品要及时根据使用批次出库，使用后的余量要及时处理。

5，禁入闲人，安全第一仓库要严禁闲杂人员进入， 严禁仓库有烟火，对于易燃物品要单独储存。

仓储是指通过仓库对物资进行储存、保管以及仓库相关储存活动的总称。它随着物资储存的产生而产生，又随着生产力的发展而发展。仓储是商品流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱。