100元2022-04-21 00:03:00
风险对客户预期的影响,可从以下两方面来考虑:
(1)所检设备/产品的用途。若用于安全,数据失准将造成安全事故,则影响大;用于并行监测,影响相对小。
(2)测量结果的用途。例如,设备/产品是按符合性结论使用还是按所报告的测量数据使用。客户送实验室校准的仪器,有的按最大允许误差使用,有的按修正值使用,前者即使数据错误也可能不影响误判,后者只要存在差错,错误数据就会“传递下去”,因此后者给客户造成影响的可能性更大。
例外许可”是典型的接受风险。例外许可只用于特殊情况下对程序的偏离,而不适用于违法违规,否则就是“非理性”接受风险了。通过对设备的核查延长校准时间间隔,也是一种“接受风险”。对于采取接受风险的做法,需要接受监督和评审。
转移风险是指通过某种安排,把自己面临的风险全部或部分转移给另一方。通过转移风险而得到保障,是应用范围最广、最有效的风险管理手段。实验室活动中,采取分包的形式将超出自己能力范围的检测/校准业务交由具备资质与能力的机构承担,可以视为转移风险。