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四川从事浙江亿商通讯外呼系统亿商通讯外呼系统市场
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2022-03-21 03:53:29
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公司名称:
浙江亿商通讯信息科技有限公司
服务内容:
亿商通讯外呼系统
服务范围:
广东,中山,西区
联系人:
谢轰
联系电话:
13018927176
(浙江杭州)
查看联系方式
OEM:
可OEM
分辨率:
1920*1080
品牌:
永恒
型号:
AHD139
标配硬盘转速:
15000转
用途:
监控
磁盘阵列:
Raid5
提示:与商家沟通请核实商家资质,交易过程注意核实身份及商品/服务的真实性。
浙江亿商通讯信息科技有限公司
注册时间:2022-02-24
信息详情
ACD自动话务分配:1.话务员自动话务量平均分配ACD; 2.来电顺序转接或轮循转接;3.来电去电过滤黑名单;4.支持分组模式,一组可以一个或者多个座席接入;5.无人接听时转指定坐席,遇忙转指定坐席;6.客户来电遇忙排队等待播放音乐;7.呼叫转移:无人接听或遇忙自动留言;8.下班后自动或轮循;9.不同的外线的不同的IVR,ACD策略;10.地区转接:按不同地区客户自动转接不同坐席。 外呼管理:1.禁止或允许指定坐席外呼;2.手工通过电话机外呼;3.鼠标点击电话号码后自动外呼;4.外呼时顺序或轮循使用外线;5.外呼路由:不同的坐席、坐席组采用不同的外线呼出;6.外呼路由:外呼或呼入用不同的线路,也可合用,支持IP电话; 7.支持点击客户的电话号码,自动判断是否长途,是否需要加拔IP卡号。电话会议:1.添加、删除电话会议室 ;2.管理员发起会议;3.邀请需要参加会议的座席;
联系人号码加密——避免信息泄露,保护客户资源不流失——避免随销售流失而流失。自动去重——避免撞单、飞单,企业将客户资料导入系统后,系统将自动去重号码,防止重复商机的出现,销售人员在自己录入商机时系统也会判断商机是否重复,防止销售撞单,重复联系客户。信息机密——保证数据安全,平台资料可设置数据查看权限,可实现同级质检数据安全 也可实现客户资料数据(如:电话)信息隐藏,保障客户个人信息安全。
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