面议元2023-03-12 01:18:36
在工程界，约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识，而85%的人却认为他们的成功缘于人类工程学的知识个性与领导别人的能力。良好的人际关系是人生成功的基石。
本课程将学习人际关系技巧，进一步提升您的人格魅力，掌握为人处世的修养及礼仪细节，学习如何高效沟通，学会如何有效表达，同时能够根据DISC性格分析，学会与不同性格的领导、同事、下属、客户的沟通技巧，使自己的生活和工作更成功！
课程大纲
一.沟通理念篇：突破障碍，认识沟通
1.什么是沟通
2.沟通与有效沟通
3.沟通的渠道
4.有效沟通的六大基石
5.沟通障碍有哪些？
6.突破沟通障碍的方法
二、沟通风格篇：知己解彼，区别沟通
1.行为风格不同，沟通方式不同
2.个人沟通风格现场测试与解读
3.不同沟通风格的表现形式解读与识别
4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理
三、情绪管理篇：驾驭情绪，助力沟通
1.情绪矩阵的认识
2.情商管理三大模块
3.情商管理八大方法
4.识别情绪，驾驭情绪，做高情商管理者
四、沟通技巧篇：倾听反馈，共赢沟通
1.沟通心态
2.提高沟通影响力的三大原则
3.有效沟通三步曲：倾听、提问及反馈
4.共赢沟通的六大步骤
课程特色
1.本课程为小班授课，确保效果；
2.本课程循环开班，学员0费用补课，免学费复训；
3.海纳川承诺，开课2小时内不满意无条件退款；
4.理论和实践相结合，摆脱空洞的说教的授课方式，课上重互动训练。
