IT服务外包 电脑维修 网络维修维护服务器维修 交换机维修防火墙维修数据库维护综合布线 机房建设江苏怡信天成信息技术服务有限公司是一家以专业提供信息化机房建设整体解决方案、IT外包服务、小型软件开发等为主营业务的综合服务型公司，公司始终坚持以“为客户创造价值”作为服务目标，成功打造了“怡海阳光IT服务”品牌，是业内较具广泛好评的IT服务提供商。

外包服务内容方式

1外包服务内容服务器、存储、数据库、虚拟化、备份、容灾、桌面维护、网络、视频监控等设备的安装、调试、维护、维修。

2外包服务方式

2.1非驻点外包服务（按需服务）：

电话支持：客户IT系统出现一些突发性问题而需要服务时，客户直接拨打联系电话（国际服务标准ITIL中的帮助台概念，目的是为用户服务提供一个统一联系点），通过服务平台调度，IT技术支持工程师首先会通过连线对问题进行分析并指导解决。

远程协助解决：是指通过一些用户可见的远程接入系统，登录到用户的系统上，对所出现的问题进行诊断解决。

现场服务：根据外包协议规定，不但提供突发问题的724小时上门服务，还会对客户IT系统进行定期上门巡检维护。

2.2驻点外包服务：根据客户需要，将IT工程师长期派驻到客户需要的地方，对客户进行长期实时实地的服务。此类客户一般规模比较大、IT应用比较深，例如无锡市无锡伏尔康、马山卫生服务中心等均是我司驻点服务客户。

2.3服务台出租：怡海阳光服务管理平台是我司自主研发的较先进的IT服务管理平台，功能强大，运行稳定，可向同行或客户出租使用。

3外包服务配备公司拥有呼叫、急援、备件、维保四大中心，时刻准备为客户提供优质服务。

经营业务内容：

1桌面办公设备维护服务

软件：台式电脑、笔记本等操作系统、应用软件的安装、调试、排故；

硬件：台式电脑、笔记本、相关外设的安装、调试、排故；

2服务器维护服务

操作系统安装、调试、维护等

服务器上架安装、扩容、排故等

服务器集群安装、调试、扩容排故等

3 .网络维护服务

综合布线

家用交换机安装、调试、维护等

接入层交换机安装、调试、排故等

防火墙安装、调试、排故等

核心交换机安装、调试、排故等

4虚拟化：虚拟桌面安装、调试、排故等

5存储设备服务

存储安装、调试、扩容、排故等

数据库安装、调试、扩容、排故等

数据迁移

6小型机服务：小型机安装、调试、扩容、排故等

7信息化方案设计：制定信息化平台搭建方案、咨询服务等

8机房建设

机房装饰：抗静电地板铺设、微孔天花和机房墙板装修、天棚及地面防尘处理、防火门窗等；供配电系统：供电系统、配电系统、照明、应急照明、UPS电源；空调新风系统：机房精密空调、新风换气系统；消防报警系统：消防报警、手提式灭火器；防盗报警系统：红外报警系统；防雷接地系统：电源防雷击抗浪涌保护、等电位连接、静电泄放、接地系统；安防系统：门禁、视频等。

9安防监控

专业承接；弱电工程，网络布线，安防项目，监控摄像机安装及维修，工程策划，方案设计，工厂，街道，小区，超市，医院，家庭仓库监控安装业安装，远程监控，闭路监控，专业施工。

10弱电施工：弱电线路布管布线，办公室电话网络布线，线管铺设，桥架加工施工

11 IT人才外包：根据客户需要可安排技术人驻点、计次、按个体项目等个性化服务。

我们的队伍：

现有技术工程师20余名，80%人员经过北大青鸟网络工程师的系统培训，经过多年的技术经验积累，已具备实践经验丰富。我们将会不断提升自身能力、提高服务质量，用较好的技术，较简单的方法为您提供较优质、较全面、较快捷、较放心的服务！