哈密市中心医院核酸预约指南+就诊须知

一、实行自助挂号机挂号，患者就诊前通过微信关注“健康哈密服务号”完成个人信息注册，提前准备好个人“电子健康卡”二维码，在自助挂号机挂号就诊。

二、我院已开通“疫情防控AI智能问答”和“发热咨询”线上问诊服务，您可以通过手机微信“健康哈密服务号”与我院专家连线问诊，了解疫情防控知识等，实现足不出户，在线问诊。

三、我院门诊排班表(每周)已在“哈密市中心医院”微信服务公众号上公示，请您认真阅读并根据需要选择自己信任的医生，择期来我院就诊。

四、我院已开通线上核酸检测结果查询业务，无需打印纸质“核酸”和“抗体”检测单的患者，可参照“哈密市中心医院”微信服务号近期发布的《医疗机构核酸报告查询操作指南》相关提示，自行通过手机查询电子报告单。

五、来院就诊，进入院区大门安检处时，请主动向医院入口预检人员出示手机动态“通信大数据行程卡”，并配合预检人员进行体温、流行病学调查。如近期有疫情中高风险国家或地区的旅居史、接触史，请主动告知我院预检工作人员。

六、进入医院请正确佩戴口罩，轻症患者尽量避免家属陪同，病情较重或行动不便患者可安排1名家属陪同。

七、就诊时如有发热症状请立即配合前往我院发热门诊(门诊外科楼门口右侧)就诊。

八、就诊期间候诊、排队请自觉保持1米以上间距，在候诊区隔位就坐，配合“一医一患一诊室”措施，就诊结束请尽快离开医院，避免人群聚集、扎堆，减少感染风险。

九、我院已在院区小广场内开设专区(院内核酸采集点)，为需做“核酸”和“抗体”人员办卡、充值缴费、开单、采样、检测、打印报告及盖章等全程一站式服务。非就诊患者请不要到门诊诊区范围内活动，避免院内感染发生。具体流程请参阅“哈密市中心医院”微信公众号《哈密市中心医院关于开展新冠肺炎病毒抗体及核酸检测相关事宜的通知》。

十、我院在门诊各重点区域均安排有志愿者和导医(穿戴防护装备)为您提供帮助，如您在就诊过程中需要咨询，请与志愿者或导医联系，我们的志愿者或导医将为您详细解答你在就诊过程中的疑问。

十一、您在我院就诊期间，请您服从志愿者或导医的导引，在候诊区隔位就坐，按照挂号顺序有序进入诊室就诊，陪同人员非必须不得进入诊室。

十二、请无需开展空腹检查检验项目的患者(如慢性病开药患者)避开门诊高峰来院就诊(高峰时段：上午9：30—12：00，下午16：00—18：00)，您会因此减少候诊时间，并获得更好的就医感受。

十三、为避免人员聚集、扎堆，我院对部分专家门诊(口腔科专家门诊、中医妇科专家门诊等)采取限号措施，超过限号将不予接诊，请您给予理解和支持。