芜湖社保卡换卡补卡指南
一、个人参保后如何查询个人订单?
1、通过微信或者皖事通购买的用户，进入“芜优保”微信公众号，点击底部菜单栏“个人中心”-“订单查询”即可查看。
2、通过支付宝购买的用户，进入“支付宝”-“我的”-“蚂蚁保”-“我的”-“全部保单”-“芜优保”即可查看。
二、 “芜优保”是否可以退费?
答：如您不符合参保条件需要退费，通过微信购买的用户可在“芜优保”微信公众号底部菜单栏“参保查询”-“订单查询”中直接在线操作退款，通过支付宝购买的用户可在“支付宝”-“我的”-“蚂蚁保”-“我的”-“全部保单”-“芜优保”-“联系客服”-“退保工具”在线操作退保。操作成功后，资金会在1-7个工作日内原路退回。具体到账时间以银行或医保个账到账时间为准。若缴费人需要取消参保的，须在 12月31日24时前提出，所缴保险费全额原路退回至缴费人账户;保险生效后，不得退保。
退费后就不能享受保障了，还请谨慎操作处理，如有疑问可以电话联系4000013666转5.