人事代理是指员工跟企业签合同，人力资源公司只是代表企业代办一些事务性工作。通常情况下，有的企业由于不愿意自己去设一个社会保险金缴纳帐户，通常更趋向于采纳劳务派遣的方式。对于人事代理来说，员工与企业之间是劳动关系；人事代理公司与企业是服务关系。
对于企业来说，之所以会选择人事代理服务，主要是因为人事代理可以为企业节省成本;为企业简化管理流程，优化企业内部结构，节省人员编制;使企业可以专注于自身的核心业务发展;企业通过人事代理，能够提升员工的福利，增加员工对企业的满意度，同时还可以提高企业自身的形象，增加品牌竞争力。
企业的需求和服务各不相同，这也是人事代理成本差异的主要原因。一般情况下，那些不包含风险的简单事务外包费用会低一些，而那些包含员工关系责任等高风险的外包费用则会高一些。
