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海尔空调始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不满足现状，为消费者及利益共同体创造 大价值”的经营理念，不断超越，快速发展。
洛阳市服务范围：全市区和周边。
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1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件旧配件的使用。
3)维修热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸大故障问题，杜绝乱收费
5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
专业维修站点，报修热线，全程上门为您提供优质服务！专业维修师服务贴，质量好！
幸福生活随着我国人民的生活水平日益提高，海尔空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 服务中心成立于2006年，自成立以来紧紧围绕;专业化;的服务标准，以我用心，你放心;的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的经营宗旨赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
洛阳海尔售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)联系电话24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车
间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及
时成立抢修小组，可随时
到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大
故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件
快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排
除故障，争取当天完成维修
洛阳海尔空调售后维修中心24小时全天为您服务！