武汉舒适家是一家专业的壁挂炉维修公司，可快速承接威能壁挂炉故障维修：不出热水维修、不采暖维修、频繁启动维修、忽冷忽热维修、报各种故障代码维修、主板维修、燃气比例阀更换等。10分钟快速预约电话，2小时内快速到家。

威能常见故障代码：

代码F.0:供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

代码F.1：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。

解决方法：

1. 把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好。

2. 让威能的师傅上门修理。

代码F.10/ F.11：供水温度传感器探头短接(< 130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

代码F.20：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭

解决方法：

1. 有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题。

2. 温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试。

3. 请联系威能售后人员上门修理。

代码F.22 ：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

解决方法：

1、先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间。

2、检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）。

3. 请联系威能售后人员上门修理。

代码F.23：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高,泵阻塞或发生故障，泵输出过低

解决方法：

1. 缺水，补水即可。

2. 散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看。

3. 请联系威能售后人员上门修理。

代码F.24：缺水，温度上升过快,泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.26：燃气阀步进电机电流不正确：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。

解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

代码F.27：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰，燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。

解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

代码F.28：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火。燃气表或燃气压力监测仪器发生故障，燃气中有空气，燃气压力过低 ，防火部件故障。然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.29：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败，燃气供应暂时停止。

解决方法：点火变压器故障损坏、 燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏。需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

代码F.33：风压开关失效，风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.49：eBUS 低压检测，eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.61：燃气阀控制发生故障

原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

代码F.62：燃气阀关闭延迟故障，燃气阀泄漏、电路板故障

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.63：电路板故障

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.64：电路板或传感器故障

原因：供回水传感器短路或电路板故障

代码F.65：电器温度太高，受外部影响电路板太热，电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.67：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）,电路板故障

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.70：显示屏和 /或电路板上无有效变量,显示屏和电路板同时改变变量。

解决方法：设置好正确的变量即可。

代码F.71：供水传感器读取值不变，供水传感器发生故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.72 ：供水和 / 或回水传感器故障，供水和 / 或回水传感器故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.73：压力传感器出错，水压传感器线路损坏或出现短路。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码F.74：水压传感器出错，水压传感器内部错误或出现短路。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

代码：F.75 ：水压传感器和 /或泵故障,泵启动运行后检测到压力没有明显波动，威能壁挂炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

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