16元2021-10-30 08:58:58
首先,针对网络差评应该收集证据,然后再针对问题一一回复。回复一定要有技巧,有理有据,千万不要带着情绪发泄、互骂。其次,善于运用自身的资源,做好危机处理。
很多餐饮老板都是坐在金矿上哭穷。餐企并非没有流量,而是没有重视把“流量”变成“留量”。以前是味道、环境、服务好,就会有客上门,现在餐饮行业发展迅速,竞争激烈,大家都各有千秋,是时候需要用更高效的工具,把顾客抓在手里了。
开火锅店做好菜品是本分,这是你必须做到的,而营销的“套路”是手段,两者相结合才能让你生意更好。火锅产品做不好,再多的辅助也是枉然。那两位拿着刷子的队友,就是营销和渠道,他们在前方扫清障碍,三者紧密配合,才可能得到更高分。
所有做大的企业,都是凭良心在做事。你会发现,越大的企业,他们越怕犯错,对内部的要求越严格,他们更在乎自己的信用。