价格面议2023-12-16 06:22:19
机场票务员负责接听热线国内、国际机票预订电话，保持电话畅通；熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理预订业务，保证服务的及时和准确性；对客户的咨询问题给予准确、专业的解答；及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
准备客户发票并接受付款。收集并发行必要的文件，例如机票、旅游保险政策和旅游路线等。与客户协商，以确认他们的服务要求和旅行偏好得到最好的回应。检查乘客文件，以确定目的地并分配登机牌。
其他岗位：
行李分拣：旅客行李包裹 上飞机前的分拣人员和筛选人员，在航站楼内隔离区里工作，属于一线操作人员。
机场广播：主要为出港广播、进港广播（办理登记手续、航班延误、航班取消
机场停车公司岗位：
问询：首都机场3号航站楼内问询柜台工作人员，粉红色衣服。
监控：停车场监视器 电视监控人员
广播: 停车场广播室人员
调度: 停车场车辆管理和协调人员，负责引导和指挥车辆
收银：停车场收费处收银人员
消防：停车场及周边负责消防工作
安防: 停车场及周边负责安防工作
当然，除了这些，机场还有其他岗位，场务监管员等。
