会议目的

为提升客户满意度，帮助客户定制专属护理方案，打造美业服务的标准化流程，苗方清颜展开了为期3天的“店长研修班”培训会议。

2021年6月3日-6月5日，苗方清颜•店长研修班【济南站】在缤纷五洲大酒店成功举办。本次会议由苗方清颜首席皮肤专家宋戈光和品牌顾问崔炳洙两位教授倾力合作，为苗方清颜家人们带来一场颠覆性的美业盛宴！

名师风采

宋戈光教授简介

•国家注册（皮肤科）执行医师皮肤科主任医师

•中国美容教育学院（EMBA）皮肤学教授

•暨南大学广州（暨南）生物医药研发基地皮肤病学研究员

崔炳洙教授简介

•清华大学EMBA总裁班客座教授

•中国美容行业著名营销管理顾问

会议重点

01*提升服务

崔炳洙教授认为，“随着5G时代的来临，为客户服务将变得不再单一。我们真正要做的是理解客户需求，通过数字化的定制提升客户满意度。让客户享受头等舱般的服务。”

苗方清颜自2003年成立至今，目前全国上千家门店，已经为上百万名客户提供过优质服务，此次崔教授提出的“头等舱服务”让我们迈向一个新的台阶。

02*提高专业度

在此次会议上，宋戈光教授将自己从业30多年的经验和苗方清颜家人们分享，并将自己提出的“治疗-修复-保养”解决方案倾囊相授，同时，针对皮肤长痘、皮肤敏感的案例，也做了进一步讲解。

苗方清颜是一家专注痘肌敏感肌的匠心品牌，17年来一直深耕于此，通过宋教授的亲临指导，结合专业医学，让苗方清颜对问题性肌肤有了更深认识。

03*新品首推

集结市场需求，完善产品矩阵，苗方清颜推出2021年夏季新品护肤套盒，解决夏季皮肤易敏、易长痘、易出油等问题。

会议精神

3天的培训从早到晚，每一个苗方清颜人都不畏辛苦，持续为自己充电，强化业务素养，提升专业水平，建立完善的标准化健康美业服务体系！

生命不息，学习不止！在未来的道路上，苗方清颜人将结合“服务+专业度+产品”等多维度不断学习，坚定方向，跟上时代的步伐，让自己越来越优秀！