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服务程序：电话报修上门检查据实报价维修康复提供保修。

安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，

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长沙伊诺抽油烟机维修服务承诺：（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）联系电话24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

（6）经我中心（长沙伊诺抽油烟机维修）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工 （ o ）啊！

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

长沙伊诺油烟机的企业目标： 努力打造伊诺油烟机服务品牌强化员工品牌服务意识。

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