面议元2023-06-14 21:27:11
构建柔性化供应链运营体系： 传统企业通过构建更柔性的供应链体系，根据市场需求，不断驱动企业供应链和后端支撑系统的改造，加快各环节的快速响应和异常情况的快速应对。通过数据挖掘等技术分析用户需求，提升对产品销量的合理预测和该细分市场的掌控。
建设完善的物流配送体系： 传统企业要会运用先进的物流信息技术，改善物流配送业的服务效率，加快自身电子商务和物流配送体系的融合，促进物流配送业的标准化和规范化，与客户、制造商、供应商实现资源共享，对物流各环节进行实时跟踪，形成有效的一体化管理和控制。
完善企业的服务体系： 企业应该建立多重服务渠道，追求随时随地地解决用户遇到的产品问题，还要相互打通全渠道的账号服务体系，给消费者无缝对接整个服务流程，提高消费者满意度，简历消费者忠诚度。
采用统一会员运营体系： 传统企业需要将自己线下积累多年的会员导入线上，形成线上与线下会员的统一管理，一体化享受各种促销特权、积分和优惠政策等。同时，应该将自己的会员体系与消费者使用较多的社交账号打通，获取消费者的消费数据和行为，整和消费者全生命周期的需求，为企业的个性化服务提供保障，实现用户回流和利益的共享。
