第一课时

1、礼仪的起源

2、礼仪的生活与职场

3、纠正错误习惯

4、眼神练习（注意的角度、方式、时间、部位）

热情眼神练习

第二课时

5、笑容练习

含笑、微笑的基本要领

嘴笑、眼笑、心笑的训练方法

6、站姿的基本要求 标准站姿练习 不雅站姿矫正

7、走姿的基本要求 标准走姿练习 不雅走姿矫正

8、坐姿的基本要求 标准坐姿练习 不雅坐姿矫正

9、蹲姿的基本要求 标准蹲姿练习 不雅蹲姿矫正

第三课时

10、见面礼的演练目光、问候、鞠躬、握手、名片

11、手势礼仪 指示、打招呼、指导填单

12、递接物品、道别、辅助手势引领

13、礼仪方位、楼梯、电梯、房门

14、接待与会议礼仪

第四课时

15职业场合的着装规范

16职业场合的发型妆面

17职业场合的首饰佩戴技巧

18职场、社交、休闲的角色转换