作为一个发展中的概念和产品，融合通信技术有其不足之处。用户的消费观念及使用习惯、融合通信本身不成熟所带来的问题将成为发展的主要障碍。

第一，一些大型的行业用户在已经有了独立的电话系统、邮件系统、会议系统的情况下，对于统一通信的需求并不强烈，考虑到对现有投资的保护及统一通信价值的疑虑，它们将在相当长时间内处于观望状态。

第二，对于中小企业而言，相对于传统企业通信解决方案，融合通信解决方案的初期投资较高，用户看不到投资融合通信所带来的价值，厂商也无法向用户解释融合通信能够带来更高的投入产出比。

第三，各通信厂商对于统一通信的理解各不相同，提供的解决方案也有所差别，企业即时通讯仍然没有一个统一的标准，而电话系统和桌面系统的融合也需要一定的时间。

第四，对于传统的企业即时通讯解决方案，IP统一通信技术的稳定性仍有待验证。

另外，在统一通信的发展过程中，市场参与各方处于不同地位，立场及认识不尽相同，这些将成为UC发展的限制因素。例如，传统企业即时通讯市场渠道及合作伙伴缺乏准备，在人员、技术储备以及统一通信的理解上都有待提高；终用户对于统一通信所带来的好处缺乏充分的认识；网络运营商在为公司提供标准化的产品和服务方面有优势，但对于UC这样相对复杂的解决方案，关注程度不够。

为此，便有厂商推出了一款名为“第一企信”（），它是一款企业即时通讯产品，支持PC和智能手机之间的跨终端协作，充分实现移动办公通信，具备即时消息、免费网络多方会议和企业通讯录等多项功能，为企业量身打造，在充分节省通信成本的基础之上提供高效便捷的沟通体验。