面议元2024-11-02 10:20:02
福怡月嫂是一家专业的月嫂公司,为有需要的家庭提供优质的母婴护理服务,深受妈妈们的喜爱,现60%以上业务都来自老客户转介绍。我们只做母婴护理,不做家政中介,因为我们服务的对象是娇嫩的宝宝与产后虚弱的妈妈,服务也不是洗衣服、煮饭、扫地,母婴家庭更需要的是专业的护理与关爱。
如果只是给您介绍一个月嫂,那您想要好的服务只能靠运气,我们深信好的服务是靠管理出来的,好的管理才能出好的服务,我们严格筛选月嫂,专业老师培训技能,由医护队伍专业指导与支持月嫂,客服队伍全程督导与考核月嫂,用严格的管理去保障为您提供高品质的母婴服务。
一、什么情况需要请月嫂:
1、想优生优育,感觉自己育儿经验不足的夫妇或暂没有其他亲戚可以帮忙照顾的家庭;
2、产妇身体较虚,希望得到好好休息,早日恢复的家庭;
3、经济条件可以,希望母婴得到专业照顾的家庭;
4、产妇自身不想以后经常有月子病的家庭;
5、不想让婆婆、妈妈辛苦,不希望发生婆媳矛盾的家庭;
二、如何选择合适的公司和月嫂?
1、看公司:看公司营业资质,看公司实力,看公司管理水平,看是否有专业人员培训月嫂,看是否有专业护理人员指导月嫂,看是否有专业客服人员管理月嫂等。
2、看月嫂:看月嫂的证件(资格证、身份证、健康证等),评估她的专业技能,了解月嫂的服务心态,性格是否匹配,月嫂过往服务客户的评价等。
三、为什么请月嫂,要选福怡月嫂公司?
1、公司规范:专业母婴护理公司,专业队伍高效运作,实力有保障;
2、价格透明:非常实惠、不收月嫂中介费,让月嫂尽心为客户服务;
3、严格筛选月嫂:录用月嫂严格把关、精挑细选,专业培训,持证上岗;
4、保障服务质量:客服全程跟进每个客户服务,督导月嫂按标准操作;
5、医护队伍支持:当您有任何棘手育儿问题,我们母婴专家可以帮到您;
6、一站式母婴服务:我们提供从孕前到产后一系列母婴护理服务。
四、福怡月嫂公司如何为您保障服务质量:
1、严格筛选月嫂、持证上岗、专业培训,建立月嫂服务档案;
2、专业为您匹配适合的月嫂,帮您制定个性化护理方案;
3、医护队伍支持月嫂,解决月嫂棘手的专业问题;
4、客服全程督导与考核月嫂,保障客户的服务质量;
5、签订协议,服务过程中不满意随时更换月嫂;
6、奖励优秀服务,对于得到客户好评的月嫂,公司给予奖励。
五、月嫂工作职责:
1、新生儿护理:
生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。
专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。
2、产后妈妈护理:
生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。
健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。
日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。