一、宁波全大市上门维修80元台（修不好不收费），签订保养合同300元年，包括：定期每月一次上门清洁保养，机器出现故障随叫随到。打印机上门维修50元次（修不好不收费），各型号打印机上门加粉60元台起

二、复印机（打印机）销售：本公司销售各品牌和型号的复印机（打印机），凡在本公司购买的复印机（打印机），除厂家保修外再送一年保修。一：市区上门免收服务费。凡接到客户报修到工程师上门服务的响应时间原则上不超过2小时，周末或节假日可能延长。

二：对已检测机器，如果客人不同意维修和报价方案或因故障严重而导致无法修复，本中心决不向客户收取任何检测费或开机费。原则上所检测机器必须在24小时之内出检测结果。

凡维修涉及芯片，至少由中级或中级以上工程师亲自检修；凡维修涉及电路，至少由初级或初级以上的工程师亲自检修。

三：凡在本中心维修过的机器，只要没有非本站工程师私自拆卸或维修过，同一维修部件同样问题保修三个月。

四：凡修好的机器，为避免客户自己取机在路上可能产生的意外，难以说清是维修过程本身遗留问题还是客户自己在路上颠簸所致。所以，原则上所修复机器由专门的送机工程师亲自送达客户处（市区送机不另产生费用），经客户当面试机无误方可收费。

五：对所维修的设备产生的费用必须告知客户说明细则，不能有模糊的收费项目。

六：同类问题的维修或同样配件的报价绝不超出业内平均报价。

七：如果在服务过程中发现本中心工作人员态度恶劣，向本中心投诉部门反应，一旦核实情况属实，至少可减免本次服务所产生总费用的10%！