1 参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。

2 为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单（证）的条件下进入作业现场。

3 为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。

4 服务人员不得在作业现场从事与本项（次）服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。

5 获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。

6 作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。

沙发护理

1、同时坐在沙发上的人数不宜超过设计所规定的人数，如单人沙发、双人沙发、三人沙发，不要混淆人数。

2、不宜坐沙发扶手和靠背。

3、不宜让孩子在沙发上蹦蹦跳跳。

4、不宜让孩子拿钢笔、圆珠笔、粉笔或油笔在沙发上乱写乱画。

5、坐或躺在沙发上，身上不宜带有坚硬物件或金属制品。

6、皮沙发不宜长时间接受室内高能灯照射和隔着玻璃窗的日光曝晒。

7、冬季里沙发距室内取暖源，如暖气片或火炉最小距离不宜少于半米。

8、此外，还要经常拂拭沙发的面料，保持它的清洁和良好的通风透气，特别是皮面沙发，皮革棕眼有如人皮肤的毛孔，也是需要“呼吸”的。最好使用布艺沙发。

注意事项

1室内施工必须防止高强度污染的形成。高强度污染通常需要施加强作用力清除或使用有一定腐蚀性的强力清洁剂，必然会造成清洁面一定的损伤。

2 当物面为木结构时如木地板，不可以高湿度作业或将盛水的容器放在上面，以免疏忽造成难以挽回的损失。

3 厨卫间一般湿度较大，清洁时建议断开或拔掉电源。

4 墙地砖表面需要铲除作业时，先将铲除工具在显眼处试一下，观察是否留痕。如果留痕，不可使用。

5 清洁费用不包括高强度污染清除、清场、搬移等服务费用。视情况另行计算。

6 高空作业和专用清洁剂使用必须遵守操作规程和掌握使用方法。

7 每完成一道工序或一个单元应自检，发现不足及时改进。

一般家庭保洁，家庭厨房的颜色都以浅色系居多，为的是看起来干净整洁，可是喜欢做饭的朋友们都知道，厨房瓷砖上的油污却叫人头疼不已，尤其是瓷砖接缝处，工程量大不说还不易清理。首先在刷子上挤适量的牙膏，然后直接刷洗瓷砖的接缝处。牙膏的量，可以根据瓷砖保养接缝处油污的实际情况来决定。因为瓷砖接缝处的方向是纵向的，所以在刷洗的时候，也应该纵向的刷洗，这样才能把油污刷干净。

家里日常顺利清洁保洁服务流程

1.首先对房屋里进行简单的收拾，清理较大的垃圾。

2.用鸡毛掸子全面去尘或用多功能吸尘器由上到下全面吸尘。

3.擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上，第三，用百洁布把玻璃框擦拭干净，第四，使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干。

4.墙砖和地面：用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面，稍后片刻，用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净，最后用吸尘吸水器收尾。

5.最后用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分。

藤编家具清洗不能用普通的清洗剂刷，这样会损伤藤条表层光滑面。最好使用淡盐水擦洗，因为淡盐水不但能去掉表面污渍，还可以让藤条更加柔软富有弹性并保持色泽。而藤编家具上的灰尘，可以使用毛头较软的刷子向外拂去。如果污渍很重的话，可用清洁剂轻轻抹去，然后用淡盐水擦，最后用干布擦干。