湛江共享单车开不了锁了怎么办？

根据哈罗单车官方给出的答复，哈罗共享单车开不了锁可能会是下面三种情况：

一、提示二维码不正确

扫码时App提示为“二维码不正确”，可能是您能扫错二维码了，请您确认一下您扫码的单车是否有Hellobike标识的单车，Hellobike单车为纯白车身，红轮毂；

二、提示开锁超时

扫码时App解锁缓慢或超时，该车可能有故障，您可以在APP右下角小叹号，点击故障上报，将单车故障并告知我们；

三、提示单车故障

扫码时App提示为“车辆故障，请更换其他车辆试试”，该车可能某部位有故障，请您更换附近其他车辆解锁使用吧。

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